Gizlilik politikası
Sözleşme No. 03
Gizlilik ve Çerez Politikası
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında
tokamoka olarak, kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu politika; tokamoka.co üzerinden hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve haklarını anlatır.
1. Veri Sorumlusu
BATU YÜNCÜLER (Şahıs İşletmesi)
Adres: Ortacami Mh. Çınarlı Çeşme Sk. No:2 K:4 D:12, Süleymanpaşa / Tekirdağ
E-posta: info@tokamoka.co
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz.
2. Topladığımız Kişisel Veriler
- Kimlik bilgileri: ad, soyad
- İletişim bilgileri: e-posta, telefon, teslimat adresi
- Ödeme bilgileri: kart bilgileri (Shopify Payments / iyzico gibi PCI-DSS uyumlu üçüncü taraf altyapı tarafından işlenir; tokamoka kart numarasını saklamaz)
- Sipariş ve alışveriş geçmişi
- Site kullanım verileri: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, çerez verileri
- Pazarlama tercihleri: e-posta bülteni, SMS izni vb.
3. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Verileri; sipariş formu, üyelik formu, iletişim formu, çerezler ve benzeri otomatik yollarla topluyoruz. Hukuki sebepler:
- Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c)
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-ç)
- Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f)
- Açık rıza (pazarlama iletileri için)
4. İşleme Amaçları
- Sipariş alma, hazırlama, teslimat ve faturalama
- Müşteri hizmetleri ve iletişim
- Hukuki yükümlülüklerin (vergi, ticari defterler) yerine getirilmesi
- Site güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
- Açık rızana bağlı olarak: pazarlama, kampanya bildirimleri
5. Paylaşılan Üçüncü Taraflar
Verilerini yalnızca aşağıdaki amaçlarla ve gerekli olduğu ölçüde paylaşıyoruz:
- E-ticaret altyapı sağlayıcısı: Shopify Inc.
- Ödeme sağlayıcıları: Shopify Payments, iyzico, PayTR vb.
- Kargo şirketleri: Yurtiçi Kargo, MNG Kargo, Aras Kargo vb.
- E-posta pazarlama: Klaviyo / Mailchimp vb.
- Analitik: Google Analytics, Meta Pixel
- Yasal merciler (talep edilmesi halinde)
Bu sağlayıcıların bir kısmı yurtdışında bulunmaktadır; bu kapsamda verilerin yurtdışına aktarılmasına KVKK m.9 hükümleri çerçevesinde açık rızanı vermiş olursun.
6. Çerez Politikası
Sitemiz çerezleri (cookies) kullanır. Çerezler, Site deneyimini iyileştirmek, sepetini hatırlamak ve trafiği analiz etmek için kullanılan küçük metin dosyalarıdır.
Tarayıcı ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsin. Ancak bu durumda Sitenin bazı özelliklerini kullanamayabilirsin.
7. Saklama Süresi
Kişisel verilerini, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklarız. Vergi mevzuatı kapsamında fatura ve sipariş bilgileri 10 yıl saklanır. Pazarlama izni verdiysen, izni geri çekene kadar saklarız.
8. KVKK Kapsamındaki Hakların
KVKK m.11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsin:
- Kişisel verinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK m.7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Başvurularını info@tokamoka.co adresine "Konu: KVKK Başvurusu" notu ile iletebilirsin. 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlarız.
9. Politikadaki Değişiklikler
Bu politikada zaman zaman değişiklik yapabiliriz. Güncel sürüm daima Sitemizde yayımlanır.
BATU YÜNCÜLER (Şahıs İşletmesi) · info@tokamoka.co · tokamoka.co
Son güncelleme: 07.05.2026