1. Taraflar
Satıcı
Ünvan: BATU YÜNCÜLER (Şahıs İşletmesi)
Adres: Ortacami Mh. Çınarlı Çeşme Sk. No:2 K:4 D:12, Süleymanpaşa / Tekirdağ
Telefon: +90 (542) 721 43 98
E-posta: info@tokamoka.co
Vergi Dairesi / No: Namık Kemal V.D. / 9950637708
Ticaret Sicil No: Tekirdağ — 11483
Alıcı
Sipariş formunda belirtilen ad-soyad, adres ve iletişim bilgileri doğrultusundaki tüketici.
2. Konu
İşbu Sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait tokamoka.co adresinden elektronik ortamda sipariş verdiği, niteliği ve satış fiyatı aşağıda belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
3. Sözleşme Konusu Ürün
Ürünün cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli, sipariş tarihi sipariş özetinde belirtildiği gibidir.
Tüm vergiler dahil satış fiyatı sipariş onayı sırasında Alıcıya açıkça bildirilir. Türkiye geneli tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.
4. Genel Hükümler
4.1.Alıcı, Satıcıya ait tokamoka.co internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı hakkında ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2.Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için Alıcının yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre içinde Alıcıya teslim edilir.
4.3.Sözleşme konusu ürün, Alıcıdan başka bir kişiye/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
4.4.Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur.
4.5.Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve satış bedelinin Alıcının tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır.
4.6.Ürünün tesliminden sonra Alıcıya ait kredi kartının Alıcının kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini Satıcıya ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş ürünü 3 (üç) gün içinde Satıcıya iade etmek zorundadır. Bu durumda kargo masrafı Alıcıya aittir.
4.7.Satıcı mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü hava koşulları, kargo aksaklıkları gibi durumlar nedeniyle ürünü süresinde teslim edemezse, durumu Alıcıya bildirir. Alıcı siparişi iptal etme hakkına sahiptir.
5. Cayma Hakkı
14 gün içinde gerekçesiz iade. Alıcı, sözleşme konusu ürünü kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
5.1.Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcıya yazılı bildirimde bulunulması (e-posta: info@tokamoka.co) ve ürünün ambalajının açılmamış, kullanılmamış, yeniden satılabilir nitelikte olması şarttır.
5.2.Cayma bildirimi Satıcıya ulaştıktan sonra Satıcı en geç 14 (on dört) gün içinde toplam bedeli Alıcıya iade eder.
5.3.Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde, niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünlerde (kişisel kullanım gerektiren hijyenik ürünler, açılmış ve denenmiş bandana/saç aksesuarı vb.) cayma hakkı kullanılamaz.
5.4.Kişiye özel/kişiselleştirilmiş, sipariş üzerine üretilen ürünlerde de cayma hakkı kullanılamaz.
6. Uyuşmazlık Çözümü
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğan uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen değere kadar Alıcının ürünü satın aldığı veya yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, üzerindeki uyuşmazlıklar için Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
İşbu sözleşme elektronik ortamda Alıcı tarafından kabul edildiği tarihte yürürlüğe girer.
BATU YÜNCÜLER (Şahıs İşletmesi) · info@tokamoka.co · tokamoka.co
Son güncelleme: 07.05.2026
